Ein Beruf, bei dem das Reisen im Mittelpunkt steht
Als Zugbegleiterin oder Zugbegleiter bei der MOB stehen Sie im Mittelpunkt des Reiseerlebnisses der Fahrgäste.
Sie begrüssen und informieren die Reisenden an Bord und betreuen sie während der gesamten Fahrt. Dabei gewährleisten sie Komfort und Sicherheit.
Es handelt sich um einen Beruf, bei dem der Kontakt und die Bewegung im Vordergrund stehen und kein Tag wie der andere ist. Sie tragen dazu bei, an Bord eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, indem Sie bei Fragen für die Fahrgäste da sind und einen reibungslosen Reiseverlauf sicherstellen.
Unsere offenen Stellen
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Treffen Sie die Zugbegleiterin Jessica
Warum Zugbegleiter(in) bei der MOB werden
Weil Ihnen der persönliche Kontakt zu den Reisenden wichtig ist. Sie begrüssen, informieren und betreuen die Fahrgäste und tragen zu einer angenehmen Reise bei. Somit spielen Sie eine zentrale Rolle für das Reiseerlebnis.
Sie sorgen dafür, dass sich unsere internationalen Gäste an Bord wohlfühlen, während Sie gleichzeitig die notwendigen Kontrollen durchführen und Informationen erteilen.
Jede Fahrt bringt neue Begegnungen und unterschiedliche Situationen mit sich, die Ihren Arbeitsalltag besonders abwechslungsreich und spannend machen.
Sie arbeiten eng mit den Zugführerinnen und Zugführern, den Bahnhofsteams und den Betriebszentralen zusammen, um ein rundum gelungenes Reiseerlebnis zu gewährleisten.
Die MOB bietet Ihnen eine teamorientierte Tätigkeit im Herzen des Bahnnetzes.
Die Ausbildung
Es handelt sich um eine umfassende Ausbildung im realen Arbeitsumfeld mit einer Dauer von rund 7 Monaten, bei der Sie einen Beruf mit persönlichem Kontakt zu den Reisenden erlernen.
Die Ausbildung wird intern bei der MOB durchgeführt und umfasst sowohl praktische als auch theoretische Inhalte.
Sie ist modular aufgebaut, um den schrittweisen Erwerb der für den Beruf erforderlichen Fähigkeiten zu ermöglichen. Die gesamte Ausbildungsdauer wird vergütet.
Grundausbildung
In der ersten Phase erwerben Sie die Grundkenntnisse:
Organisation und Abläufe bei der MOB
Billetverkauf und Kontrolle in den Zügen
Geografie des Streckennetzes
Eisenbahnreglement und Sicherheit
Empfang und Betreuung der Reisenden
Praktische Ausbildung
Die Ausbildung findet grösstenteils direkt im Arbeitsumfeld an Bord der Züge statt.
Unter der Aufsicht erfahrener Fachkräfte übernehmen Sie schrittweise Aufgaben der Gästebetreuung und Kontrolle. Diese begleiteten Einsätze bereiten Sie gezielt auf den Berufsalltag vor.
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Es macht grosse Freude, die Reaktionen der Fahrgäste und ihre Begeisterung für die Reise mitzuerleben.
Jessica
Zugbegleiterin
